KIWAMI × AI経営共創
2026-04-21 打ち合わせ資料 / v3 全論点統合版
AI経営OSの
ゴールが見えました
中島代表26件・野田さん28件、合計54件のやりたいこと。
そのうち52%（28件）は既に実装済み or すぐ実装可能。
残る10の穴を埋めれば、KIWAMI SAUNAは
「データと対話しながら経営する組織」に到達します。
📅 2026-04-21
👤 AI経営共創パートナーズ 高木悠哉
🎯 所要時間 173分（Part1-6 93分 + 詳細ヒアリング50分 + 議論30分）
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ABOUT — 起案者バランス
やりたいこと54件は、両輪で設計されています
中島代表の「経営の俯瞰視点」と、野田さんの「現場の運用視点」。
両方をバランス良く実装することが、AI経営OS完成の条件です。
フォーカス: 経営戦略・顧客CRM・データ統合
- #1 労務法令準拠 / #4 freee仕訳AI化
- #3 事業別売上利益 / #19 動的価格
- #12 Webカメラ接客分析 / #20 AI秘書
- #14 リピーター離反予兆 / #16 施策立案体制
- #28 センサー品質管理 / #31 誕生日LINE配信
- #42 経営計画壁打ち / #41 出店候補地分析 ほか
フォーカス: 現場オペレーション・バックオフィス・実装落とし込み
- #2 係数管理省力化 / #5 レポート自動化
- #8 契約書・採用・現金入金の安定化
- #9 採用導線整備 / #15 在庫管理
- #17 マーケ戦略 / #18 集客チャネル拡張
- #22-25 タスク管理強化群 / #35 レシピ飲食
- #21 組織AI活用定着 / #54 AIリテラシー ほか
「経営の視点」×「現場の視点」の両方を一気に叶えることが、本資料のゴールです。
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Part 1 — 現状
いま できていること
KIWAMI SAUNA 専用のAI経営OSは、既に稼働しています。
AI店長
1人
6部長を統括
経営者向け統合レポート
専用スキル
20+
日報・口コミ・シフト
在庫・キャンペーン・日次
基盤システム
3個
LINE/LIFF + D1 DB
マニュアルCMS 本番稼働
次のスライドから、実際の動作画面で「何が動いているか」をお見せします。
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Part 1 — AI組織
AI店長 × AI部長6人体制 — 全員稼働中
各部門を24時間体制で健康診断。異常を検知して即座にアラート。
🟢 3部長はフル稼働。🟡 3部長は「データさえ入れば」フル稼働。
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Part 1 — 実機デモ ①
実際に動いている画面①：AI店長の経営ダッシュボード
2026-04-13 に実行した、AI店長（/sauna-tencho）の実出力。
$ /sauna-tencho
📊 経営KPIダッシュボード（2026-04-13 月曜日）
| 指標 | 実績 | 目標 | 信号 |
|---|
| 月商進捗（4月累計・大須） | ¥6,755,170 | ¥16,400,000 | 🟢 41.2% |
| 来館者数（4月累計） | 1,866名 | 5,000名 | 🟡 37.3% |
| 客単価 | ¥3,271 | ≥¥2,800 | 🟢 |
| 光熱費率（概算） | 8.2% | ≤12% | 🟢 |
| 人件費率 | — | ≤30% | ⬜ データ不足 |
| 営業利益率 | — | ≥15% | ⬜ データ不足 |
💡 エスカレーション事項
なし。現時点で経営者判断が必要な項目は検出されていません。
🎯 コメント: 日次売上・KPI・光熱費を自動で収集し、目標と照らして信号表示。「データ不足」項目は、今後の7つの穴（Part 3）を埋めることで解消します。
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Part 1 — 実機デモ ②
実際に動いている画面②：財務部長の健康診断
/sauna-bucho-finance の実出力。売上・客単価・経費を自動分析。
$ /sauna-bucho-finance
💰 財務健全度: 🟢 健全（売上横ばい × 光熱費率良好）
直近月次実績（両店合計）
| 月 | 目標 | 実績 | 達成率 |
|---|
| 1月 | ¥16,363,964 | ¥16,913,311 | 103.4% |
| 2月 | ¥15,271,954 | ¥14,546,360 | 95.3% |
| 3月 | ¥16,795,052 | ¥16,693,243 | 99.4% |
本日売上（4/13 月曜・大須店）
| 本日総売上 | ¥427,542 | サウナ売上 | ¥386,352 |
| 来館者 | 118名 | 客単価 | ¥3,271 |
| グッズ | ¥37,033 | 飲食 | ¥4,157 |
🎯 コメント: Airレジのデータから自動抽出。月次達成率・日次内訳・前週比まで自動計算。これが「係数管理の省力化（野田さん起案 #2）」の現時点の完成形です。
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Part 1 — 実機デモ ③
実際に動いている画面③：口コミ返信ドラフト自動生成
/sauna-review の実出力。感情分析＋ブランドトーンに沿った返信を自動作成。
$ /sauna-review
★★★★★Googleマップ / 2026-04-10
「サウナ室の温度調整が絶妙でした。水風呂の冷たさも最高です。スタッフさんの対応もとても丁寧で、また来ます。」
💬 AI生成返信ドラフト（感情: ポジティブ / 99%）
KIWAMI SAUNA をご利用いただきありがとうございます。サウナ室と水風呂のセッティングを気に入っていただけて大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉もスタッフ一同の励みになります。またのご来店を心よりお待ちしております。
★★☆☆☆Googleマップ / 2026-04-09
「混雑時、水風呂の待ち時間が長すぎた。なんとかしてほしい。」
💬 AI生成返信ドラフト（感情: ネガティブ / 対応優先度: 高）
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。混雑時の待ち時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の快適性向上のため、混雑予測に基づく人員配置の最適化と入場制限の見直しを検討してまいります。次回はぜひ快適な「きわまる」体験をご提供させてください。
🎯 コメント: 口コミ内容を分析し、ポジティブ/ネガティブ別に適切な返信ドラフトを生成。店長の承認ボタン1つで返信完了の運用が可能です（現状は返信ドラフトまで、Places API連携で完全自動化へ）。
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Part 1 — データ資産
もう揃っている データ・システム基盤
ゼロから作る必要はありません。これだけのデータが既に蓄積・連携されています。
17,977名
LINE Mini App 会員データマスキング済み、分析可能な状態
1,884件
会員取引ログ2025-11-23〜2026-04-15 の全取引
120日分
日次売上データAirレジ→CSV変換パイプライン稼働
297行
人件費集計従業員別月次、給与台帳から生成
468行
月次KPI38KPI × 12ヶ月の時系列
3基盤
本番稼働システムLINE/LIFF・D1 DB・マニュアルCMS
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ここまでが「できていること」
ここから先が
「まだ足りないこと」
中島代表26件 + 野田さん28件 = 54件のうち、残る26件。
でも、本当に必要なのは たった10個の情報 だけでした。
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Part 2 — まだ足りないこと
社長のやりたいこと 54件の 分布
既に52%は実装済み or すぐ実装可能。残り26件も、穴埋め直後〜1ヶ月で大半を消化可能。
実装済み
10
稼働中スキルで対応
4/21でデモ可能
中難度
21
穴埋め直後〜1ヶ月
(11件は穴埋めで即解錠)
52%
が既に「実装済み」or「すぐ実装可」28件 / 54件
起案者別の内訳
うち 8件（31%）は既に実装済み or すぐ実装可能。残りは戦略案件が多く、プロジェクト化が必要
うち 20件（71%）は既に実装済み or すぐ実装可能。現場運用の多くが即時改善可能
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Part 2 — 54件 完全割り振り ①
54件のうち 28件（実装済み + すぐ実装可）
全54件を1件ずつ割り振りました。ここは 「もう動くか、すぐ動く」 もの。
✅ 実装済み
稼働中スキルで対応済み — 4/21 でデモ可能
10件
#2係数管理（売上・利益）の省力化大野田
#5レポート生成の自動化大野田
#6日次・週次の経営ダッシュボード通知大★中島
#10店舗業務マニュアルのフォーマット確定大★中島
#26シフト作成の自動化中野田
#30口コミ自動収集・感情分析・返信草案中★中島
#35レシピ・オペマニュアル作成のAI活用中野田
#44業務マニュアル作成のAI活用小野田
#47改善反映スピード向上小野田
#54AIリテラシー向上小野田
🟢 すぐ実装可
情報提供で 1〜2週間着手 — まずここから埋めていく
18件
#9採用導線整備（採用サイト情報整備）大野田
#11備品購入ルールの確定大★中島
#15在庫管理の仕組み整備大野田
#22業務マニュアルの構造整理中野田
#23タスクの記録徹底中野田
#24期限管理の強化中野田
#25完了報告の標準化中野田
#32顧客アンケート自動クラスタリング中★中島
#34店頭接客の標準化（グッズ）中野田
#39SNS投稿の企画・草案・画像選定の自動化中★中島
#40競合・業界動向ウォッチ＆週次レポート中★中島
#42経営計画の壁打ち最適化中★中島
#43AIツール使い分け（Notion AI↔Claude）中野田
#46タスクの自動リマインド／滞留監視小野田
#48施策の合理性チェック強化小野田
#50オンラインストア問い合わせ省力化小野田
#51商品撮影の省力化小野田
#52AI活用によるデザイン開発加速小野田
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Part 2 — 54件 完全割り振り ②
残り 26件（中難度 + 高難度）
ここはプロジェクト化して、順番に着手。優先順位は後半30分で確定。
🟡 中難度
データ整備・API連携が必要 — 穴埋め直後〜1ヶ月で大半消化
21件
#1労務法令準拠の確実化大★中島
#3店舗・飲食/サウナ別の売上利益把握大★中島
#4仕訳・決算のAI化（freee）大★中島
#8契約書・採用・現金入金・仕訳の安定化大野田
#13混雑予測とシフト人員最適化大★中島
#14リピーター分析と離反予兆検知大★中島
#16施策立案AI＋店長が現場実装する体制大★中島
#17KIWAMI全体のマーケ施策設計大野田
#18集客チャネル拡張大野田
#19価格戦略のシミュレーション（動的価格）大★中島
#20AI秘書（雑務巻き取り）大★中島
#21組織としてのAI活用定着大野田
#27備品消耗の需要予測と発注自動化中★中島
#29問い合わせの一次対応自動化（SNS/HP）中★中島
#31誕生日パーソナライズLINE配信中★中島
#33来店履歴に基づく声かけヒント自動提示中★中島
#36自動化の推進（全般）中野田
#38ブランド視点の徹底中野田
#41新店舗出店候補地のデータ分析中★中島
#45適切な負荷設計小野田
#53接客ロールプレイAIパートナー小★中島
🔴 高難度
H/W投資・法務整備が必要 — 投資判断後、数週間〜1ヶ月で着手可能
5件
#7給与振込・経常振込の自動化大野田
#12Webカメラでの接客撮影・分析大★中島
#28温度・湿度・CO2センサーAI分析中★中島
#37郵送物・現金入金・納付書振込の省力化中★中島
#49ロウリュ最適タイミング提案小★中島
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Part 3 — 最後の穴(10個)
埋めるべきは、10個の情報だけ
これさえ揃えば、AI経営OSは完全稼働します。
1
法令データ3点許認可管理台帳 / 水質管理日誌 / 衛生検査記録
原本をスキャン → AIでCSV化
3日
2
freee API 権限仕訳・決算のAI化に必須
freee管理画面で発行
10分
3
Instagram Business AccountSNS/DM問い合わせ自動化に必須
Meta Business Suiteで切替
10分
4
Airレジ商品マスタ分類飲食/サウナ/グッズ別の売上利益把握
店長が事業タグ付与
半日
5
按分ルール光熱費・人件費・家賃の事業別按分
経営会議で1回決める
1時間
6
設備台帳サウナ室・水風呂・整いスペース・空調等
4/21 ヒアリングで情報収集
1日
7
会員生年月日誕生日パーソナライズLINE配信の前提
Mini App改修 + 誕生月クーポンで再取得
3〜6ヶ月
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Part 3 — 穴① / 10
穴 01
法令データ3点が埋まると、何が解決するか
過去データの遡及入力はしません。許認可台帳の整備と、水質・衛生は 穴⑨ LIFF統合経由で今後蓄積する方針。
稼働までに時間はかかるが、現場の負担なく持続可能な記録体制を構築します。
埋める情報
許認可台帳（短期）
+ 水質/衛生はLIFFで今後蓄積
- ① 許認可管理台帳
- 保健所提出書類・消防点検報告書・営業許可証を棚卸し → 期限一覧CSV化
- ② 水質管理日誌
- 名古屋市水道のため開店時検査不要（Slack確定済）。残留塩素は 穴⑨ LIFF で3時間毎に自動記録
- ③ 衛生検査記録
- 浴槽換水（月次）・脱衣所/厨房（日次）は 穴⑨ LIFF で今後蓄積
- 期間
- ① 許認可3日 / ②③ LIFF稼働後から継続蓄積
- 担当
- 野田さん（台帳提供・LIFF入力運用） / 悠哉（台帳CSV化・LIFF実装）
- 4/21 確認
- 許認可原本の保管場所 / 穴⑨LIFF統合Go/No-Go（連動）
なぜ解決するのか
過去を遡るのではなく、
「これから記録する」で十分。
- 許認可の更新期限は台帳があれば即座に自動アラート化可能
- 水質・衛生は 穴⑨ LIFF稼働後、数ヶ月で時系列分析に必要なデータが蓄積
- LIFF入力の積み上げが「記録の習慣化」として現場に定着する
- 紙や過去の断片的記録を集める工数ゼロ、現場負担なし
直接解決 この穴で解決する課題
#1労務法令準拠の一部（衛生法令側）
許認可更新の自動アラート（短期）
水質・衛生の記録自動化（LIFF連動）
連鎖解錠 データ蓄積に伴い稼働
品質🟡→🟢コンプラ部長フル稼働（数ヶ月後）
水質・衛生の時系列分析
💡 この穴の特殊性: 他穴は「情報を埋めれば即解決」だが、穴①は許認可台帳=短期着手 + 水質/衛生=穴⑨LIFF経由で今後蓄積の二段階。過去を遡らず、現場負担なく持続可能な体制を構築する。
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Part 3 — 穴② / 10
穴 02
freee API権限が取れると、何が解決するか
freee管理画面で10分、API トークンを発行するだけ。
経理のバックオフィス業務がほぼ全て自動化され、大きな塊が一気に動きます。
埋める情報
freee API
アクセストークン
- 方法
- freee管理画面 → API連携設定 → トークン発行
- 期間
- 10分
- 担当
- 中島代表（管理者権限保有者）
- 4/21 確認
- 管理者権限の保有者確認
なぜ解決するのか
既に `/expense-processing` `/keihi` スキルで
freee連携の実績があります。
- 日次取引データを自動取得 → LLMで勘定科目自動判定
- 過去仕訳を学習 → 同一取引先の履歴を参照した精緻な自動記帳
- 月次決算までは2ヶ月で到達可能（過去1年の仕訳で学習）
- 振込自動化（#7）もAPI経由で段階的に接続可能
直接解決 この穴で解決する4課題
#4仕訳・決算のAI化（freee）
#2係数管理の省力化（強化）
#8仕訳処理の安定化
#36自動化の推進
連鎖解錠 これが埋まると視界に入る2課題
#3事業別売上利益（仕訳データで按分精度向上）
#7給与/経常振込自動化の前提整備
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Part 3 — 穴③ / 10
穴 03
Instagram Business Account化で、何が解決するか
Meta Business Suite で切替、10分で完了。
この1ステップでSNS関連のAI自動化が全て解錠されます。
埋める情報
Instagram
Business Account 化
- 方法
- Meta Business Suite → アカウントの種類変更 → Graph API トークン発行
- 期間
- 10分
- 担当
- 中島代表
- 4/21 確認
- 現在 Business 化済みか / HP問い合わせフォームの実装
なぜ解決するのか
個人アカウントではAPI経由の操作が制限されます。
Business化で全ての自動化が可能に。
- DM自動返信: Webhook受信 → Claude判定 → FAQ応答 or 人間エスカレーション
- 投稿自動化: KIWAMI用IG投稿AIを新設（投稿企画 → 画像/文案ドラフト → 承認 → 配信）
- エンゲージメント分析: いいね・コメント・保存数を取得して投稿改善ループ
- 顧客データとの連携: DM顧客と会員マスターを突合して接客履歴反映
直接解決 この穴で解決する4課題
#29問い合わせ一次対応自動化
#39SNS投稿企画・草案自動化
#50オンラインストア問い合わせ省力化
#18集客チャネル拡張（一部）
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Part 3 — 穴④ / 10
穴 04
Airレジ商品マスタ分類で、何が解決するか
店長が半日かけて商品に「サウナ/飲食/グッズ/ガチャ」タグを付与。
これだけで事業別の収益性が一気に可視化されます。
埋める情報
Airレジ商品マスタに
事業セグメントタグを付与
- 方法
- Airレジ商品マスタ → 各商品に事業カテゴリを設定（既存の「カテゴリ」欄で対応可）
- 期間
- 半日（商品数次第）
- 担当
- 店長（野田さん）
- 4/21 確認
- 編集権限の有無 / カテゴリ体系の合意
なぜ解決するのか
会計明細CSVには商品名が入っています。
マスタにタグが付けば、CSV取込時に自動集計できます。
- 日次売上を「サウナ / 飲食 / グッズ」別に自動分解
- 月次PLを事業別に自動生成 → 「飲食は赤字かどうか」が即分かる
- 財務部長の集計精度が格段に上がる
- 事業別に客単価・回転率・粗利を比較可能に
直接解決 この穴で解決する3課題
#3飲食/サウナ別の売上利益把握
#2係数管理の精度向上
#5レポート自動化の精度向上
連鎖解錠 これが埋まると視界に入る2課題
#19動的価格シミュレーション（事業別単価設計）
#17マーケ施策設計（事業別ROI測定）
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Part 3 — 穴⑤ / 10
穴 05
按分ルールの合意で、何が解決するか
経営会議で1回、1時間話し合うだけ。
光熱費・人件費・家賃の按分ロジックが確定すれば、事業別PLが完成します。
埋める情報
光熱費・人件費・家賃の
事業別按分ルール
- 方法
- 経営会議で決定 → kiwami-config.json に記録
- 期間
- 1時間
- 担当
- 中島代表 + 野田さん + 悠哉
- 4/21 確認
- 各費用の按分軸（来館ベース/面積/時間配分/売上比）
なぜ解決するのか
売上データは事業別に分けても、間接費が按分できないと
「本当の事業別利益」は出ません。
- 光熱費（サウナ >> 飲食・グッズ）→ 来館ベース or 面積ベース
- 人件費（スタッフが両方対応）→ 時間配分推定 or 売上按分
- 家賃 → 面積ベースが一般的
- ルールが決まれば、以降は自動計算 — 毎月会議不要
直接解決 この穴で解決する2課題
#3事業別売上利益把握（完成）
#19動的価格シミュレーション（利益ベースで最適化）
基盤強化 経営判断の質を底上げする課題
#41新店舗出店候補地分析（事業別採算試算）
#42経営計画壁打ち（事業別PL前提）
#16施策立案（事業別ROI判断）
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Part 3 — 穴⑥ / 10
穴 06
設備台帳が埋まると、何が解決するか
4/21 ヒアリングで1日かけて情報収集。
これで施設部長が🟢フル稼働し、設備リスクが定量化できます。
埋める情報
設備一覧（サウナ室・水風呂
整いスペース・空調等）
- 方法
- 4/21 ヒアリングで聞き取り → CSVに投入（導入日・メーカー・保守契約・直近点検日）
- 期間
- 1日
- 担当
- 野田さん（情報提供） / 悠哉（CSV化）
- 4/21 確認
- 設備の全数リスト、保守契約書の保管場所
なぜ解決するのか
施設部長スキル（/sauna-bucho-facility）は実装済み。
設備マスタが無いだけで稼働できていません。
- 保守点検期限アラート → 故障前の予防保全が可能
- 光熱費データと設備稼働を突合 → 異常消費の原因特定
- 修繕履歴の蓄積 → 設備寿命の予測・更新計画立案
- 故障時の対応フローが自動提示（サプライヤー連絡先直接表示）
直接解決 この穴で解決する3課題
施設🟡→🟢施設部長フル稼働
設備故障の予兆検知
光熱費異常の原因特定
連鎖解錠 これが埋まると視界に入る課題
#28センサーAI分析（設備連動で有意義に）
#49ロウリュ最適化（設備特性を考慮）
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Part 3 — 穴⑦ / 10
穴 07
会員生年月日が埋まると、何が解決するか
唯一時間がかかる穴。Mini App改修 + 誕生月クーポン導線で3〜6ヶ月かけて収集。
ただし着手は今すぐ可能、着手後すぐに新規会員分は自動取得されます。
埋める情報
会員の生年月日
（現状99.95%が空欄）
- 方法
- ① Mini App登録フォームに生年月日欄追加（新規分は即取得）
② 既存17,968名に誕生月クーポンキャンペーンで再取得（回収率30〜50%想定 = 8,000〜10,000名）
- 期間
- 3〜6ヶ月（収集キャンペーン込み）
- 担当
- 悠哉（Mini App改修） / 中島代表（キャンペーン承認）
- 4/21 確認
- Mini App 改修の優先度、キャンペーン特典設計
なぜ解決するのか
顧客属性データは「誕生日施策」以外にも
多様な施策の起点になります。
- 誕生日自動LINE配信 → リテンション向上（LTV増）
- 年代別セグメント分析 → 層別マーケティング
- 誕生月キャンペーン → 月次の安定収益源に
- 将来の健康連携（Apple Watch等）にも必須データ
直接解決 この穴で解決する2課題
#31誕生日パーソナライズLINE配信
#14リピーター分析（属性別離反予兆）
連鎖解錠 収集キャンペーン自体が施策になる
α休眠会員再活性化（キャンペーンが再接触の口実）
#32顧客アンケート自動化（回答者属性の分析可）
💡 他の6つと違う点: 穴①〜⑥は「情報提供 → 即実装」ですが、穴⑦のみデータ収集自体が3〜6ヶ月のプロジェクトになります。ただし、着手は今すぐ可能で、Mini App改修後は新規会員分は自動で溜まっていきます。
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Part 3 — 穴⑧ / 10
穴 08
ブランドガイドライン明文化で、何が解決するか
KIWAMIの「世界観」は現場にあるが、明文化されていない。
SNS・グッズ・配信・店舗空間でブランドが毎回リセットされる状態。
埋める情報
ブランドガイドライン
(暗黙知の言語化)
- 明文化対象
- 世界観キーワード(3〜5語) / トーン&マナー / NG事項 / カラー・フォント・ロゴ正式版所在 / 写真トーン基準
- 方法
- 中島代表+野田さんへの30分ヒアリング + 既存アセット棚卸し
- 期間
- 2週間(ヒアリング1回 + 整備1週間)
- 4/21 確認
- ブランド部長AI新設Go/No-Go・世界観キーワード初期整理
なぜ解決するのか
明文化することで、AIがブランド判断を
自動で行えるようになります。
- SNS配信で毎回「KIWAMIらしさ」を考え直す工数ゼロに
- グッズ・広告で他社サウナと混ざらなくなる
- Claude Design連携のオンボード素材が整理される
- ブランド部長AIが全配信・全制作物を事前チェック可能に
直接解決 この穴で解決する4課題
#B1ブランド部長AI新設
#B2SNS配信トーンの一貫化
#B3グッズ・広告のブランド監査
#B4Claude Design連携のオンボード
参照: 14_ブランド部長設置方針_案_20260418.md / スライドv3 Part 7 ブランド詳細
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Part 3 — 穴⑨ / 10
穴 09
スタッフ入力LIFF統合(6業務)で、何が解決するか
現在スタッフはLINEテキスト・紙・無記録でバラバラに報告。
6業務をLIFF経由に統合すれば、全ての報告が構造化データとして蓄積される。
埋める情報
6業務のLIFF統合
(温度・塩素・清掃・浴槽換水・脱衣所/厨房・在庫棚卸し)
- 設計
- 既存 staff-line-liff 拡張・measurement_reports / hygiene_reports / inventory_counts 新設
- 方式
- 定刻LINE Push → 「対応する」ボタン先着 → LIFF入力(想定・要ヒアリング)
- 期間
- 判断3件確定後 2〜3週間で Phase 1-A/1-B 稼働
- 4/21 確認
- LIFF統合方針Go/No-Go・R2写真保管承認・時刻通知方式採否
なぜ解決するのか
散発的な記録が時系列DBになり、
AI部長が実データで稼働できるようになります。
- 温度・塩素の時系列分析 → 異常値自動検知
- 清掃チェック達成率の集計 → 現場監督の自動化
- 浴槽換水・衛生検査 → 法令記録が自動残存
- 在庫棚卸し → AI予測発注の基盤
連鎖解錠 この穴でAI部長2人が🟢化
/sauna-bucho-facility 🟡→🟢
/sauna-bucho-compliance 🟡→🟢
/sauna-bucho-ops 在庫AI予測稼働
参照: 10_打ち合わせ/2026-04-18_スタッフ入力LIFF統合設計/ (4ファイル) / スライドv3 Part 7 LIFF詳細
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Part 3 — 穴⑩ / 10
穴 10
シフト生成の暗黙知言語化で、何が解決するか
4/21時点で本番投入できる成果は未達。
難易度が高い理由は「店長の暗黙知に依存」「スキルマトリクス未整備」「再配置ロジック未設計」の3点。
埋める情報
シフト作成の暗黙知を
データ化する3要素
- ① 個別制約
- 「火曜午前は塾で入れない」「連勤は3日まで」等のスタッフ事情
- ② スキル配置
- 開店当番/閉店当番/レジ可/ドリンク作成可 のスキルマトリクス
- ③ 急な変更
- 欠勤・交代への再配置ルール(日次調整)
- 4/21 依頼
- 店長の暗黙知を言語化するヒアリング時間の確保(直近6ヶ月の実シフトはAirシフトから既取得済) / AIシフト他社事例情報
- ⚠️ 成果保証
- 言語化してもいい感じのシフトが出るかは未知数。過度な期待はしない前提で進める
なぜ解決するのか
店長の頭の中のルールを
データ化すれば、AIが学習できます。
- 次月シフト作成の工数削減(店長の負担軽減)
- 人件費最適化(時間帯別配置の効率化)
- 欠勤時の自動リコメンド
- 勤怠予測の精度向上
並行調査 他社成功事例(4/28 1次報告)
SmartHR / freee人事労務
KING OF TIME / Shifter
Optimo / Shyft
⚠️ 現状誠実報告: 他9穴と違い、情報提供だけでは即解決しない。店長ヒアリング+過去データ+他社事例を組み合わせて段階的に構築していく必要がある長期プロジェクト。
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Part 3 — 10の穴まとめ
10の穴で 32件の課題 が連鎖的に解決
10の情報を埋めるだけで、合計32件(既存7穴で24件 + 新3穴で8件)（中難度18 + 高難度5 + 一部実装済の強化 + 基盤強化）が直接 or 連鎖解錠されます。
穴 × 課題 マッピング早見表
| 穴 |
埋める情報 |
直接解決される課題 |
件数 |
期間 |
| 01 | 法令データ3点 | 品質🟢化 / #1一部 / 許認可アラート / 水質異常 / 衛生履歴 | 5 | 3日 |
| 02 | freee API 権限 | #4 / #2強化 / #8 / #36 | 4 | 10分 |
| 03 | Instagram Business化 | #29 / #39 / #50 / #18一部 | 4 | 10分 |
| 04 | Airレジ商品マスタ | #3一部 / #2精度向上 / #5精度向上 | 3 | 半日 |
| 05 | 按分ルール | #3完成 / #19 | 2 | 1時間 |
| 06 | 設備台帳 | 施設🟢化 / 故障予兆 / 光熱費原因特定 | 3 | 1日 |
| 07 | 会員生年月日 | #31 / #14 | 2 | 3-6ヶ月 |
📎
中難度21件のうち #16 #17 #20 #21 #27 #33 #38 #41 #45 #53 の10件 は、データ整備だけでは完結しない戦略案件。別資料でアプローチ案を整理しています
→
戦略案件10件アプローチ検討書を開く
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Part 4 — ゴール
完成形 — データと対話する経営
7つの穴が埋まると、KIWAMI SAUNA の1日はこう変わります。
🌅 毎朝
AIが自動で通知
- 前日売上・KPI・異常値
- 今日の予約・混雑予測
- 要対応タスク一覧
☀️ 日中
AI部長6人が常時ウォッチ
- 財務: 売上進捗・原価異常
- 人事: 勤怠・シフト
- 運営: 在庫・インシデント
- 施設: 設備・水質
- 品質: 許認可期限
- 営業: 口コミ・会員動向
🎯 意思決定時
AIと対話して判断
- 店長 → AIに聞く → 判断・実行
- 社長 → AIと壁打ち → 戦略決定
- 新店舗候補地 → AI診断
- 動的価格 → AIがシミュレーション
KIWAMI SAUNA は
他のサウナ事業者より先にその場所へ到達します
データと対話しながら意思決定する組織 — これがゴール。
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Part 5 — 今日の議題
後半30分で 優先順位 を確定したい
ゴールが見えた今、残るは「どの穴から埋めるか」の順番を決めるだけ。
中島代表起案と野田さん起案がバランスよく入った最優先5件です。
🥇 最優先トップ5（悠哉提案）
1
freee 仕訳AI化 ★中島悠哉方針確定済「進めましょう」
API権限取得後、即着手
MVP 2ヶ月
2
SNS/HP問い合わせ自動化 ★中島悠哉方針確定済「設定すればいい」
Business Account化後、即着手
1〜2ヶ月
3
法令データ整備 (許認可・水質・衛生) 野田営業停止リスク回避、現場運用の基盤
4/21直後から着手
2週間
4
事業別売上利益の可視化 ★中島Airレジ商品マスタ整備から
按分ルール合意後、1ヶ月
1.5ヶ月
5
採用導線整備（採用LP） 野田慢性的人手不足の解消、現場の優先課題
募集要項・写真あれば即
2週間
中島代表起案3件 + 野田さん起案2件のバランス。4月末までに目に見える成果が複数出ます。
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Part 5 — 追加経営判断
今日確定したい 追加経営判断4件(新論点3穴の判断項目)
スライド21〜23で追加した3つの穴について、4/21で確定すべき判断項目。
A
ブランド部長AI新設 Go/No-Go ★中島穴⑧ブランドガイドライン明文化の前提
Goなら kiwami-brand-guidelines スキル新設
Go判定後 2週間
B
スタッフ入力LIFF統合 Go/No-Go 野田6業務(温度・塩素・清掃・換水・脱衣厨房・在庫)をLIFF化
Goなら Phase 0 共通基盤着手
Go判定後 2〜3週間(Phase 1-A)
C
写真保管 Cloudflare R2 承認 ★中島3年保管・LINE添付1ヶ月失効のため代替必須
承認後 画像アップロードAPI 実装
コスト: 10GB/月 無料枠内
D
店長の暗黙知言語化ヒアリング協力 野田シフト実績はAirシフトから既取得済、本件は「言語化できない前提ルール」の引き出し
ヒアリング枠2-3時間/2店舗(野田・藤井)の確保
⚠️成果未知数(言語化してもいい感じのシフトが出るか不明)
既存 経営判断3件(按分・決算スコープ・AI秘書)と合わせて合計 7件の判断事項が本日のゴール。
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Part 5 — 投資判断拡張
投資判断 3件+α(既存+新設備調達)
既存の投資判断3件(Webカメラ・センサー・振込)に加え、穴⑨⑩関連の投資判断を合わせて確定したい。
1
Webカメラ設置(既存)
顧客滞在・回転データ取得
設置台数・場所
2
温度・湿度・CO2センサー(既存)
kiwami-vision #28 の最終形
Phase 1-A LIFF稼働後に判断
3
freee 振込API 有料プラン(既存)
給与・経費振込の自動化
freeeプラン見直し
4
新設温度計6台 調達 野田脱衣所/蔵/2F内気浴/フロント/フロント2F/フロント3階
機種選定・発注
穴⑨LIFF計測の物理前提
5
浴槽方式確認(循環/かけ流し) 野田レジオネラ検査義務の判定(法令)
店長ヒアリング + 施工資料確認
要確認(コストではなく事実確認)
新設温度計6台は穴⑨(LIFF統合)の物理基盤。浴槽方式確認は穴①(法令データ)に連鎖する重要論点。
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Part 6 — スケジュール
ここから 60日間 のロードマップ
今日を起点に、AI経営OSが完全稼働するまでの道筋。中難度・高難度も1ヶ月で一気に消化。
2026-04-21（今日）
優先順位確定 + 投資判断後半30分で本資料を見ながら合意形成
〜 2026-04-30（2週間）
最優先5件の並行着手freee権限取得 / IG Business化 / 法令データ収集 / Airレジマスタ設計 / 採用LP
〜 2026-05-31（1ヶ月）
中難度・高難度も一気に消化動的価格 / 離反予兆 / 在庫管理強化 / 経営計画壁打ち / 投資判断後の H/W 着手
〜 2026-06-30（2ヶ月）
AI経営OS 完全稼働6部長全員🟢稼働 / freee連携完了 / マニュアルCMS充填完了 / 労務法令準拠
2026-07 以降
未来構想フェーズへ動的価格本格運用 / サブスク / 多店舗展開シミュレーション / 新店舗出店判断
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Part 7 — 詳細ヒアリング
ここから 詳細ヒアリング(51問) に入ります
Part 3の「10の穴」で合意した方向性を、現場運用レベルに落とし込むための詳細質問群。
所要50分、優先度Aに絞れば30分で完走可能。
31
営業チャネル詳細(パート1 1-1〜1-9)LINE公式運用・配信方針
5問(A)
8分
32
営業現場運用(パート1 1-10〜1-20)声かけ・景品・MiniApp・優先順位
11問(A9/B2)
12分
33
業態・法令記録詳細(パート2-3)温度湿度・顧客滞在・水質・衛生
17問(A11/B5/C1)
15分
34
未来像・現場の声(パート4)10年後の絵・顧客声・スタッフ声
3問(A)
10分
35
ブランド詳細(05_ブランドについて)世界観・トーン・NG事項
10問(A5/B4/C1)
10分
36
LIFF統合詳細(パート6)時刻通知方式・在庫運用
8問(A6/B2)
8分
37
シフト追加質問(オープニング)実データ協力・他社事例
3問(A1/B1/C1)
5分
合計 51問(A31/B16/C4)。時間厳しければ C→B の順にスキップ、A のみで30〜35分で完走可能。
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Part 7 — 営業チャネル詳細
LINE公式アカウント運用と配信方針
1.1 現状確認(A5問)
- 1-1 LINE公式アカウントは存在? Mini App(17,977名)との紐付けは?
- 1-2 現在の友だち数とMini App会員の重複関係
- 1-3 過去配信実績(直近・頻度・反応)
- 1-4 配信管理画面の操作権限者
- 1-5 Lステップ等サードパーティ配信ツール使用状況
1.2 配信立ち上げ方針(A4問)
- 1-6 配信立ち上げ意思(α施策の主要チャネル)
- 1-7 運用担当候補(経営者/店長/AI経営/外部/未定)
- 1-8 配信内容・トーンの方向性制約
- 1-9 立ち上げ時期感(すぐ/1-2ヶ月/半年/保留)
穴③ Instagram Business化とセットで「デジタル集客チャネル」全体の方針を固める。
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Part 7 — 営業現場運用
店舗声かけ・景品・MiniApp改修・優先順位
1.3 店舗声かけ(A3/B2)
- 1-10 ランク/ポイント/境界状態のPOS or LINE画面即時確認環境
- 1-11 「あと1回でプラチナ」等の声かけ運用の是非
- 1-12 スタッフ別の声かけスキル差
- 1-13 Mini App会員と非会員の区別現場運用
- 1-14 β施策(ランク境界ナッジ)への温度感
1.4 景品運用(A3問)
- 1-15〜17 景品リスト現物・必要ポイント一覧・交換フロー
1.5 MiniApp改修の前提(A2/B1/C1)
1.6 施策優先順位合意(A1問)
営業部長strategy-memo の5施策(α〜ε)
| 記号 |
施策名 |
概要 |
前提 |
現状 |
| α |
休眠会員再活性化 |
LINE公式配信で休眠会員(直近90日未来店)にクーポン/案内を自動配信 |
LINE公式配信 立ち上げ判断 |
🔴判断待ち |
| β |
ランク境界ナッジ |
「あと1回でプラチナ」等の境界状態会員に来店動機を提示(LINE or 店舗声かけ) |
γ完了 + Mini App改修 or 店舗声かけ |
🟡声かけなら即可 |
| γ |
営業部長スキル改修 |
会員マスター17,977名+取引ログ1,884件 を取り込み、AI部長を🟢稼働させる基盤整備 |
G-Customer-Import 完了 |
🟡実行中 |
| δ |
環境データ連携 |
温度湿度/水質/混雑度などサウナ業態固有データを営業施策に反映(満足度向上) |
論点13ヒアリング(本日4/21) |
🟡打合せ待ち |
| ε |
景品交換フロー活性化 |
既存のKIWAMI POINTS景品交換をAI提案で盛り上げ、ロイヤル層のLTV向上 |
必要ポイント一覧 / オペフロー把握 |
🟡情報待ち |
出典: ~/.claude/skills/sauna-bucho-sales/strategy-memo.md / 11_検討中事項.md §5
- 1-20 上表のα/β/γ/δ/εのうち、最優先で進める施策はどれか?(複数可、優先順位付きで)
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Part 7 — 業態・法令記録詳細
サウナ環境データ・顧客滞在・法令関連記録
2.1 サウナ室・水風呂の環境データ(A5問)
- 2-1〜5 温度湿度の確認タイミング・ルール(Slack既確定済、再確認のみ)
2.2 顧客滞在・回転(A3問) — 新規論点
- 2-6 入店〜退店時間の把握手段(Airレジ打刻/入館札/目視)
- 2-7 混雑度の現場感知方法
- 2-8 Webカメラ設置の現場感
2.3 法令関連記録(A3問)
- 2-9〜11 残留塩素・水質検査・衛生検査記録の現状(Slack既確定済、再確認のみ)
2.4 記録拡張余地(C1問)
- 2-12 「本当は記録したいが現場では出来ていない」項目
穴① 法令データ3点 と 穴⑨ LIFF統合 の統合設計のための現場感覚を確認。
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Part 7 — コンプラ現場詳細
コンプラ台帳(論点15)現場実態確認
パート3 コンプラ(5問)
- 3-1 許認可(公衆浴場営業許可・食品衛生・防火・保健所届出)の現行保管
- 3-2 更新期限の現行管理(紙カレンダー/スプレッドシート/記憶)
- 3-3 保険契約の現行一覧(労災・賠償責任・施設賠償等)
- 3-4 ヒヤリハット記録の現行運用(LINE報告・口頭・未記録)
- 3-5 消防点検・防災訓練の実施実績
🔴 法令リスク(営業停止・行政指導)直結。優先度は営業部長より高い可能性。
穴① 法令データ3点 の具体的内容を現場レベルで確定する。
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Part 7 — 未来像・現場の声
10年後の絵と、顧客・スタッフのリアルな声
パート4 未来像・要望(A3問)
- 4-1 10年後の KIWAMI SAUNA がこうなってたら嬉しい、という絵
- 4-2 お客様から「これあったらいいのに」と言われたことベスト3
- 4-3 スタッフから「こうなると働きやすい」と言われたベスト3
中長期ビジョンと現場の生の声から、AI化の優先順位を最終調整する。
穴⑦ 会員生年月日の収集キャンペーン設計にも反映。
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Part 7 — ブランド詳細
ブランド部長AI設置方針と世界観明文化
パート5 ブランド(10問・Mustのみ抜粋)
- 5-1 ブランド部長AI設置のGo/No-Go(最重要)
- 5-2 守備範囲・他部長との境界線
- 5-3 到達レベル(Lv1提案支援 / Lv2自動生成 / Lv3判断代行)
- 5-4 世界観キーワード(3〜5語)
- 5-5 トーン&マナー(書き言葉・話し言葉)
- 5-6 NG事項(言及禁止・表現禁止・他社比較禁止)
- 5-7〜10 既存ガイドライン所在・ロゴフォント正式版・写真トーン基準・Claude Design素材棚卸し
穴⑧ ブランドガイドライン明文化 の初期整理。
Go判定なら kiwami-brand-guidelines スキル新設 + sauna-bucho-brand スキル新設。
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Part 7 — LIFF統合 + シフト追加
LIFF統合詳細(8問) + シフト追加質問(3問)
パート6 LIFF統合(A6/B2)
- 6-1〜2 統合方針Go/No-Go / LIFF化困難な業務
- 6-3〜4 時刻通知+先着対応方式の運用可能性 / 担当割当パターン(案A先着/案B担当/案Cエリア別)
- 6-5 深夜スロット(00:00)のPush通知運用
- 6-6〜7 在庫棚卸しの現行運用 / グッズ週1・消耗品月1 頻度承認
- 6-8 写真保管 Cloudflare R2 承認(3年保管)
オープニング シフト追加(A1/B1/C1)
- O-1 店長の暗黙知言語化ヒアリング枠確保(実シフトはAirシフト既取得済・成果未知数)
- O-2 AIシフト他社事例の情報提供
- O-3 「AIに任せたくない」現場感覚の境界線
穴⑨ LIFF統合 + 穴⑩ シフト の実装詳細を固める。Week 2/3で野田さん追加DM予定。
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THE GOAL
KIWAMI SAUNA は、
AIと経営する店舗になります
残る10の穴を埋めれば、KIWAMI SAUNA は
唯一無二のサウナ になります。
AI 経営共創パートナーズ株式会社 ・ 高木悠哉 ・ 2026-04-21